Nach Vertragsabschluss kann es je nach Anbieter und Netzausbau einige Wochen bis zur Aktivierung dauern. Der Anbieter informiert über den genauen Termin.
Nach dem Vertragsabschluss für einen Glasfaseranschluss beginnt die technische Bereitstellung. Diese umfasst je nach Situation die Verlegung der Hausanschlussleitung und die Schaltung durch den Netzbetreiber.
Die Dauer bis zur Freischaltung variiert: In bereits gut erschlossenen Gebieten mit fertigem Hausanschluss kann die Bereitstellung in wenigen Wochen erfolgen. Bei Neubauanschlüssen oder laufenden Ausbauprojekten kann der Prozess länger dauern.
In der Übergangszeit kann in der Regel der bisherige Internetanschluss weitergenutzt werden. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter in vielen Fällen die Koordination, sodass keine Versorgungslücke entsteht.
Nach der Freischaltung wird ein Installationstermin vereinbart. Je nach Anschlusstyp nimmt ein Techniker die Einrichtung vor, oder die Selbstinstallation wird mit dem gelieferten Router-Set abgeschlossen. Bei technischen Fragen steht der Kundenservice des Anbieters zur Verfügung.
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